Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 avril 2026

Cette politique de confidentialité explique comment VM Rénovation collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous confiez via le site couvreur-breizh.fr.

1. Responsable du traitement

VM Rénovation
Adresse : 14 la Garenne, 22100 Quévert
Téléphone : 07 69 96 99 38
Email : mr.veis91@gmail.com
SIRET : 853 573 046 00036

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de devis).
Données de navigation : pages visitées, source de visite, durée de session, type d'appareil, collectées via des cookies (voir notre Politique cookies).
Données relatives à votre demande : type de prestation souhaitée, adresse du chantier, informations que vous nous communiquez librement.

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à votre demande de devis ou d'information.
Assurer le suivi commercial et la relation client.
Mesurer l'audience du site et améliorer son fonctionnement (Google Analytics 4).
Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires (Google Ads).

4. Bases légales

Consentement (article 6.1.a RGPD) : pour les cookies analytiques et publicitaires.
Exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b RGPD) : pour traiter votre demande de devis.
Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) : pour le suivi commercial et l'amélioration de nos services.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à VM Rénovation et à ses sous-traitants techniques :

Shopify Inc. (hébergement du site).
Google LLC (Google Analytics, Google Ads).
Pandectes (gestion du consentement cookies).

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

6. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos sous-traitants (Google, Shopify) peuvent transférer des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework (DPF) ou par des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne.

7. Durée de conservation

Leads et demandes de devis : 3 ans après le dernier contact.
Données analytiques (GA4) : 14 mois.
Cookies : 13 mois maximum, conformément aux recommandations CNIL.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données.
Droit de rectification.
Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
Droit d'opposition.
Droit à la portabilité.
Droit à la limitation du traitement.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

9. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : mr.veis91@gmail.com

10. Réclamation CNIL

Vous pouvez à tout moment introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

11. Cookies

Pour plus d'informations sur les cookies utilisés, consultez notre Politique cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en cliquant sur "Gérer mes cookies" en bas de chaque page.